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お礼のお電話ありがとうございます!!

2016/06/21

iPhone修理のお店リペアプロ天満橋店の店長です(^^♪

 

本日も開店と同時にお客様にご来店頂いておりまして大変うれしいかぎりです!!

 

以前当店にお問い合わせいただいて電話越しでおはなしさせていただいたお客様から

お電話いただきました!!

「あれ?店長なんかやらかしたか??」

と思ってしまいビビりながら応対させていただきましたW

 

そうです店長はビビりでヘタレなんです( *´艸`)

 

それはさておき以前お電話でお客様のご家族がお使いのiPhone6が湾曲してしまったとご相談いただきました。

画面は割れていなくて、動作も問題なし。

ただフレームが「く」の字にまがってしまっていると、、、

 

お客様に細かく症状を確認させていただき若干のキズがあるとのことでした。

 

保証期間内であることを確認し当店にご来店されるまえに一度バックアップを取っていただきアップルのテクニカルサポートセンターにお電話していただき、正規サービスプロバイダーのスタッフにみてもうようにご案内しました。

 

なかなか手間かかるように見えるでしょ??

フレームの矯正なども当店受付ておりますが。もちろん作業代がかかってしまいます。

 

湾曲に関しては有償修理ではなく無償修理可能な端末もございます。

なので少し手間はかかってしまいますが、料金のことを考えると一度相談してみるのもありと、判断いたしました。

結果、、お客様は同じiPhoneを無料で新品(リフレッシュ品)と交換できたとのことです!!( *´艸`)

 

今回のお電話はそのお礼のお電話でした♬

 

店長、、誠実な対応を常に心がけてお店の店長をさせていただいておりますので、

決してリペアプロ天満橋店は他店でしているような有料アプリの強制加入や修理代金をボッタくるような案内はいたしませんので!!

ご安心して当店をご利用くださいませ(#^.^#)

 

 

また保証関係や修理内容、修理代金など少しでもご不明な点がございましたら

なんでもお電話、メールでお問い合わせくださいね?

本日も夜遅くまで営業しておりますのでぜひお客様のご来店お待ちしております。

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